【跨境周报11.24-28】亚马逊上线FBM新功能、TikTok Shop变更发货规则、TEMU与皇家邮政合作
2025-11-28 17:39:52
忙碌的一周即将结束,我们为您整理了跨境电商行业的关键动态,涵盖政策监管、平台动向、市场趋势相关热点!让我们一起探索全球商机,把握行业脉搏!
政策监管动态
印尼财政部2026年对Shopee、Tokopedia商家征税
11月28日消息,印尼财政部公布2026年税收目标为2357.7万亿印尼盾,财政部长指出,未来将不新增税种,主要目标是提升税收合规性并扩大数字税基,特别是针对本土电商平台商家,如Shopee和Tokopedia。
比利时开征跨境小包关税
11月27日消息,比利时国民议会通过《2026年财政法案》,宣布自2026年起将对价值不超过150欧元的欧盟外进口小包裹统一征收2欧元关税,成为继德国之后又一个对跨境小包征税的欧洲国家。该政策被列入比利时弥补财政缺口的重要措施,预计每年可产生数亿欧元收入,助力实现90亿欧元的年度筹资目标。比利时海关预计2025年将处理约14亿件进口包裹,新政实施后将对依赖低价策略的跨境卖家造成显著冲击,尤其是售价5-10欧元的商品将因固定税费吞噬大部分利润。
德国反垄断机构对Temu进行调查 因其强制卖家执行85%定价上限
德国联邦卡特尔局近日对跨境电商平台Temu展开反垄断调查,质疑其可能存在对卖家施加不当定价限制。根据德国贸易协会在4月提交的投诉,Temu要求卖家在其平台上设定的售价不得超过其他平台售价的85%。卡特尔局主席安德烈亚斯·蒙特指出,这种定价要求可能对市场竞争造成重大限制,并可能导致其他销售渠道的价格上涨。目前,监管机构正在评估Temu的定价政策是否违反德国的反垄断法规,此次调查反映出德国对于电商平台商业行为的监管日益严格。
美国会要求亚马逊黑五前全面标注商品原产国
美国国会众议院美中战略竞争特别委员会近期要求亚马逊在黑色星期五之前,明确标注所有商品的完整原产国信息。这包括零部件的美国制造占比及卖家是否为美国企业或外国实体,并要求其在12月15日前提交相关答复。委员会指出,亚马逊平台目前商品的产地信息存在不统一或缺失现象,导致消费者难以辨识,同时特别提到TP-Link等品牌产品可能存在数据安全隐患。此外,委员会已向美国联邦贸易委员会(FTC)发出信函,呼吁对Shein、Temu等平台执行同样的产地透明度标准,强调商品原产信息的透明化对美国经济安全及国家安全至关重要。
德国官方辟谣对中国跨境小包加征23%增值税是谣言
11月26日消息,德国驻华大使馆通过官方渠道发布澄清声明,近期有报道称 “自 2025年11月24日起,德国联邦财政部将对所有中国进口跨境电商小包裹统一征收23%增值税,同时取消价值低于22欧元商品的增值税免税政策”。对此德国驻华使馆明确:这两项说法均为错误信息!德国联邦财政部和德国立法机关并未对适用于在线交易的增值税税率进行任何更改。报道中提到的对22欧元以下商品免税的政策,早在2021年7月1日,在实施电子商务一系列相关政策和引入进口一站式服务(Import One-Stop-Shop)之后,就已被取消。
英国拟取消135英镑以下商品关税豁免
11月25日消息,英国财政部宣布财政大臣雷切尔·里夫斯计划取消单件价格低于135英镑商品的进口关税豁免政策。该方案将被纳入11月26日发布的年度预算,同时开启公众咨询,预计每年将为英国增加约5亿英镑(约合6.55亿美元)的关税收入。目前的政策使海外电商平台的低价商品享有免税待遇,这一情况已引发本土企业长期呼吁认为造成不公平竞争。财政部表示,新措施将有助于维护市场公平竞争环境,并提升商品安全标准,对消费者的影响预计较为温和。该政策调整方向与美国在今年8月取消800美元以下商品的关税豁免、以及欧盟推进取消150欧元以下商品的免税门槛保持一致,表明全球主要经济体正逐步收紧对跨境电商的税收监管。
Shopee越南更新海关费用收取方式,12月起实行单独列项收费
11月25日消息,Shopee越南站点宣布自2025年12月1日起,将海关费用的收取方式进行调整,原本通过SLS物流渠道统一征收的跨境物流成本(藏价)将改为单独列项收取,并同时相应回调SLS物流费用的费率。这项调整是依据越南财政部于8月发布的86/2025/TT-BTC通知要求实施,所有进口至越南的跨境直邮包裹需依法缴纳海关费用。Shopee自10月12日起通过调整藏价方式实现了代收代付。平台指出,此次调整仅涉及收费方式,不会影响费用金额,卖家可在财务系统中查看“VN Import Customs Declaration Fee”的相关明细。
Temu强化欧盟和英国进口商标签要求,12月19日起缺失信息商品将无法入库
11月25日消息,近日Temu平台更新了欧盟及英国市场的商品标签要求,自12月起,销售至上述地区的商品必须在标签上添加进口商信息。从12月19日起,缺少该信息的商品将被拦截入库。对于欧盟地区,必须标注进口商为Whaleco Technology Limited(位于爱尔兰都柏林),而英国地区则需标注为Whaloco UK Limited(位于伦敦)。该要求适用于全托管和半托管的所有运营模式,涵盖所有品类商品。此外,平台近期还实施了店铺三级限制处罚,以往主要针对重复铺货的政策现已扩展至违规商品数量较多的店铺。违规的店铺可能面临全店链接下架和限制上新等处理,短期限制为期0至30天,长期违规则可能导致店铺被永久封禁。
亚马逊向卖家发出税务合规警告
Shopee菲律宾加强店铺管理,违规描述将直接删除
平台动向
亚马逊上线FBM新功能
11月28日消息,亚马逊针对卖家自配送(FBM)推出一系列新功能,提升发货控制与库存管理效率。"卖家自定义假期"功能允许设置休业日期而不下架商品,系统自动调整交付日期。新增"地点"标签支持为不同发货地单独设定营业时间与截单规则,优化配送承诺准确性。订单报表新增处理时长与运输时长数据列,便于追踪计算参数,并支持按SKU编辑处理时长。多地点库存管理简化,可通过FBM库存管理器或第三方集成商同步更新库存。这些改进旨在保持商品可见性的同时精准管理发货时效,减少配送纠纷,提升用户体验。
TikTok Shop变更发货规则
11月28日消息,TikTok Shop向卖家发布通知,从一月起,所有美国邮政局的运输标签必须通过TikTok Shipping购买并打印。TikTok Shop未透露变更原因,但表示发货人仍可直接与邮政局外的承运商联系。平台补充说,卖家必须在12月31日前做好变更准备,以避免履约中断。据Tactical Logistics Solutions称,这一举措意味着来自Shopify、ShipStation和Postal Service等外部渠道的USPS标签将被拒收,这将加强TikTok Shop对平台上订单运输流程的控制。
Shopee菲律宾调整三大大促发货规则
11月27日消息,Shopee菲律宾更新11.28发薪日、12.12双倍、12.15发薪日三大促销的发货取件规则,简化订单履行流程。规则延续0天出货时效(周日及节假日不计):14点前订单需当日预约发货并交接,14点后订单需次日14点前完成。未按时预约或3天内未交接包裹,订单将自动取消。平台此举助力卖家高效处理大促订单,提升物流配送效率。
TEMU与皇家邮政合作
11月27日消息,TEMU近日与英国皇家邮政及包裹比价平台Parcel2Go签署合作协议,进一步完善其在英国市场的本地化履约服务体系。通过与皇家邮政合作,TEMU英国站卖家可接入皇家邮政免费配送平台Click&Drop,免费导入订单信息并自动生成物流面单,从而简化配送流程并提高运营效率。同时,与Parcel2Go的合作使TEMU卖家能够使用其Smart Send服务,该平台整合了多家主流快递公司资源,卖家可对比不同配送方案的价格与时效,以更优成本完成订单履约。
TikTok Shop马来西亚将推售后自动审批工具,2026年元旦上线
11月27日消息,TikTok Shop马来西亚站宣布,自2026年1月1日起将启用售后自动审批工具,旨在提升客户体验并加快订单取消及退货退款请求的处理效率。该工具将在卖家一个月内未及时审阅超过90%相关售后请求的情况下自动激活,每月最多可触发3次,每次持续至少15个日历日,期满后卖家可通过履约设置页面手动停用。
2026年Shopee中国台湾将调整物流时限,隔日到货成为商城卖家标准
11月26日消息,Shopee台湾本土店最近宣布了一系列物流服务升级和时程调整。自即日起,全面开放黑猫宅急便-VIP交寄功能,卖家在申请寄件编号后可自动生成托运单电子文档,并直接打印贴于包裹上,以提高备货效率并降低取件错误风险。从2026年2月1日起,部分店到店物流及门市交寄服务的寄件截止时间将统一调整为19:00,仓库验收时间则将统一设置为出货次日凌晨3:00。此外,自2026年4月1日起,商城卖家在销售现货商品时,如开启超商或店到店物流选项,必须同步启用Shopee店到店-隔日到货服务;同年4月7日起,优选卖家的隔日到货商品的开通率门槛需达到50%以上。
亚马逊关闭卖家联系买家的功能
11月25日消息,亚马逊平台推出新政策,关闭了卖家通过后台联系FBA订单买家的功能,导致很多卖家在销售旺季无法主动进行售后沟通。多位卖家反映,订单详情页中的联系选项均已变为不可用状态,仅保留“发送发票消息模板”功能,系统新添加了“此订单不是卖家自配送订单”的提示。亚马逊客服确认这是平台流程的标准调整,表示FBA配送的商品将由平台前台客服直接处理买家问题,卖家不再需要介入沟通。此变动引发了广泛的担忧,卖家普遍认为无法主动联系买家处理订单疑问将导致退货率和差评率显著上升,尤其对需要组装指导或售前咨询的产品影响尤为明显。
OZON再次对轻小件实施自动加价,卖家销量骤减
11月25日消息,俄罗斯电商平台OZON近期再次推出轻小件商品的自动加价策略,导致众多跨境卖家的销量出现显著下跌。卖家反映,平台在未提前通知的情况下大幅提升了轻小件商品的售价,一件原售价为13元人民币的商品迅速涨至389卢布(约合35.11元人民币),涨幅超过170%,且多数轻小件商品的绿标补贴价格已被取消。这次加价的情况与年中的情况相似,主要是由于俄罗斯海关面临沉重的清关压力,西线拥堵和东线运力饱和使得OZON通过提高售价来控制轻小件订单量,以缓解通关瓶颈。
Vinted推出1.99欧元低价追踪包裹服务,二手服装卖家迎来物流成本红利
11月25日消息,德国二手交易平台Vinted近日推出了DHL可追踪包裹服务,运费仅需1.99欧元,较常规DHL包裹的6.19欧元费用大幅降低了约三分之二。该服务目前仅在Vinted应用内提供追踪物流信息,支持基础物流状态更新,但不包括详细位置信息。行业专家推测,Vinted可能对运费进行了补贴。尽管DHL尚未计划将包裹追踪服务作为标准功能推出,但该举措可能激励其他电商平台寻求类似的合作模式。对于跨境卖家而言,此低价物流方案特别适合寄送轻小件的二手商品,如服装、配饰和小型家居用品等。这些单价较低但需要保障物流透明度的品类,能有效减少交易成本并提升买家信任度。
亚马逊推出赞助商品视频广告,观看超5秒用户点击率激增8倍
11月25日消息,亚马逊正式推出了赞助商品视频广告功能,广告主可以在现有的广告系列中上传1至5个产品功能的视频,并添加相应的描述文字。购物者将能够看到多达3个相关视频的缩略图推荐。该功能还允许对视频广告位进行单独的出价调整。早期测试数据表明,这种视频广告的点击率较没有视频广告的情况提高了9%,而观看超过5秒的购物者,其点击率更是激增了8倍。此次功能更新恰逢黑色星期五的销售旺季,旨在为卖家提供更高效的推广工具,有望显著提升商品的曝光度和转化效果。
亚马逊推出价格历史标识,推动定价透明改革
11月24日消息,亚马逊平台在商品详情页下方全面推出“价格历史”(Price history)标识,消费者可以点击查看过去30天至90天的价格波动曲线。这一功能作为亚马逊Rufus AI三大核心能力更新的实施,旨在提升价格透明度,增强AI算法对价格的敏感度。根据官方数据显示,今年已有超过2.5亿用户使用Rufus,月活跃用户增长达149%,使用该功能的顾客购买转化率提升超过60%。新标识将对卖家的定价策略产生影响,频繁调整价格或设定虚高价格的产品易被识别,而价格稳定且具有差异化的产品更容易获得系统推荐。
eBay Live在德国市场推出,专注服装与收藏品直播销售
11月24日消息,eBay宣布将于11月29日在德国斯图加特动漫展现场推出直播购物服务“eBay Live”,正式将这一互动购物模式引入德国市场。该服务之前在美国成功运营,并在一年内实现了五倍的业务规模增长。初期直播将集中在服装与配饰以及收藏与稀有品两个主要类别,消费者可以在直播中参与竞拍或直接购买,并享有平台提供的买卖双方保护机制。eBay表示,自2026年起将逐步扩大直播销售的品类,力求通过实时互动增强客户粘性和品牌接触效率。同时,平台已发布详细的操作指南,帮助用户全面了解参与资格、拍卖规则和退货流程等细节。
TikTok Shop英国圣诞销售将创新高,直播场次与卖家数量双双倍增
11月24日消息,TikTok近期发布消息称,预计今年圣诞节期间,TikTok Shop在英国将创下历史最高销售纪录。该平台在当地的直播场次、商家数量及广告投放均表现显著增长。数据显示,过去12个月里,英国每日直播购物场次增加超过64%,日均销售额提升约93%,活跃卖家数量已达20万家,是去年同期的两倍。同时,平台预计,在英国第四季度,零售与电商客户的广告支出将同比增长约58%。报告指出,美容类产品依旧是节日热销的核心,多场直播创下销售新纪录,显示出直播电商在英国市场的快速渗透和消费影响力。
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